"On ne naît pas négociateur on le devient" selon Alain LEMPEREUR et je le rejoins particulièrement. La négociation est un art où les neurosciences, les outils de communication l'intelligence émotionnelle, la psychologie et l'analyse systémique ont toutes leur place.
Comprendre les différents types de négociation et les différences entre la négociation dite traditionnelle et la négociation raisonnée sont des atouts notamment dans mon métier.
Je vous donne quelques notions clefs, un amuse bouche.
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